BUSINESS
BPOサービス
Service overviewサービス概要
実は、こんなお悩みありませんか？
- 業務のリソースが
足りない - 既存顧客のフォローが
疎かになっている - 会社にかかってくる
電話対応に手が取られる… - 自社の応対品質
レベルが低い…
そんなお悩み、
ゆえんが解決いたします！
貴社の課題に応じて
業務を一括してお手伝いいたします！
Service characteristicサービス特徴
- 幅広い業種のBPOに対応(メーカー・小売り・通信・インフラ・観光・飲食・金融・保険・運輸など)
- 専門のプロジェクトチームを結成し、継続的な効率改善を実施
- 既存のトークスクリプト・マニュアルから、より顧客満足度の高いオリジナルトークスクリプト・マニュアルを作成し徹底(新規作成も可能)
- 正確性、満足度、効率改善を追及しつづける組織
- 営業総合支援の併用でより戦略的にカスタマイズ可能
- テクニカルサポートや専門性の高い企業様には別途ご提案（パートナー企業のご紹介も可能）
Works実績
大手をはじめ、中堅中小、スタートアップまで幅広く対応
建設関連企業の人材採用
【導入前の課題】
- 採用業務のリソースが足りない
- どこから始めていいかわからない
人材採用業務の一括対応
- 採用計画-アプローチ-アフターフォローまでワンストップで対応
- 課題に応じた採用プランをご提案
上場企業における顧客申請
不備チェック等の事務代行
【導入前の課題】
- 作業量が多く業務が滞っている
- 社内リソース不足
事務の一括代行
- 一括代行によりコア業務への集中と効率性UP
- 課題に応じたサポートプランをご提案